Plataforma inteligente de operações

Do pedido ao recebimento. Da inteligência à execução.

Opryvia está sendo construída para conectar atendimento, CRM, orçamento, agenda, ordens de serviço, operação em campo, conhecimento técnico, comando por voz, mapas, inteligência, pagamentos, segurança e futuras oportunidades de trabalho em uma única plataforma.

◎ Tempo real e operação
✦ IA por segmento
⌖ Mapas e mobilidade
◆ Segurança e auditoria
Painel operacional • Opryvia
Visão geral Hoje • Empresa exemplo
Ordens de serviço 286
Em execução 128
Concluídas 94%
Faturamento R$ 198.540
Faturamento 12 meses
Atividades Agora
OS #1875 Técnico em campo
Check-in realizado 2,4 km • cliente
Pagamento aprovado Checkout Opryvia
Nova oportunidade 3,1 km
Opryvia
Acesso seguro
Bem-vindo
Rota do dia
Próximo atendimento
2,7 km • iniciar rota
Tudo conectado

Tudo que uma operação de serviços precisa.

O núcleo empresarial é o mesmo. O conhecimento, os fluxos e a inteligência se adaptam ao segmento contratado.

👥

CRM, clientes e orçamentos

Leads, clientes, locais, equipamentos, histórico, propostas e conversão.

📅

Agenda, OS e execução

Planejamento, visitas, ordens de serviço, equipe e acompanhamento.

📍

Campo, Maps e evidências

Navegação, check-in, check-out, fotos, assinaturas e GPS operacional.

R$

Financeiro e checkout

Cobrança, pagamento, repasses, comissões, estornos e histórico.

🛡

Trust & Safety

Auditoria, reputação, sinais de risco, supervisão e antifraude.

Interface em ação

Uma experiência para escritório e campo.

A mesma operação pode ser acompanhada no computador, tablet ou celular.

Painel de gestão

Indicadores, agenda, faturamento, equipes, OS, clientes e desempenho.

Login e acesso seguro

Identidade, tenant, permissões, sessões e controle de acesso.

Check-in ✓
Diagnóstico ✓
Fotos ✓
Serviço realizado ✓
Checkout ✓

OS e checklist

Execução padronizada, evidências, aprovação e relatório completo.

Técnico em campo

Rotas, proximidade, check-in e acompanhamento operacional do atendimento.

Segment Packs

A mesma plataforma. Inteligência diferente para cada setor.

Opryvia poderá atender muitos segmentos. Cada pack recebe estruturas, checklists, conhecimento, produtos, equipamentos e automações específicas.

❄

Climatização

Splits, VRF, equipamentos, BTU, fluido, histórico técnico e manutenção.

Exemplo: cliente → diagnóstico → orçamento → manutenção.
🧊

Refrigeração

Câmaras frias, controladores, compressores, temperaturas e manutenção.

Exemplo: falha de temperatura → diagnóstico → peças → reparo.
⚡

Elétrica

Instalações, quadros, medições, manutenção e operações de maior porte.

Exemplo: falha elétrica → vistoria → laudo → execução.
💧

Hidráulica e bombas

Pressurização, drenagem, bombas, poços, sistemas e equipamentos hidráulicos.

Exemplo: baixa pressão → análise → seleção → instalação.
✓

PMOC

Contratos, ativos, planos, inspeções, periodicidade, laudos e conformidade.

Exemplo: contrato → cronograma → visita → relatório → histórico.
🌿

Jardinagem

Corte de grama, manutenção, poda, visita, orçamento e checkout.

Exemplo: pedido → prestador próximo → execução → pagamento.
🏛

Oportunidades públicas

Demandas públicas, licitações, documentação, requisitos e filtros por capacidade.

Exemplo: oportunidade → qualificação → documentos → proposta.
🛠

Serviços em campo

Manutenção, reparos, instalação, vistorias e atendimento sob demanda.

Exemplo: cliente solicita → empresa aceita → executa → recebe.
OPRYVIA MATCH • VISÃO FUTURA

Serviço próximo. Profissional certo. Operação protegida.

Quando uma demanda nascer pela Opryvia, prestadores compatíveis daquela região poderão receber a oportunidade, aceitar ou enviar proposta.

O serviço continua dentro da plataforma: check-in, evidências, preço, pagamento, repasse, auditoria e reputação.

O objetivo não é explorar o prestador. A plataforma deve gerar valor real, com cobrança transparente e justa.

1
📱
Cliente solicita Pedido estruturado pelo APP ou website.
2
📍
Prestador recebe Segmento, região, disponibilidade e elegibilidade.
3
🛠
Executa com supervisão Rota, check-in, tempo, evidências e OS.
4
💳
Checkout e repasse Pagamento, split, comissão e histórico.
✓ oportunidade protegida
✓ reputação bilateral
✓ antifraude
✓ comissão transparente
Opryvia Intelligence

A inteligência aprende com o segmento.

A SONOAR IA é o primeiro grande laboratório de conhecimento operacional e técnico que poderá alimentar Segment Packs de forma versionada e controlada.

Voz, texto, documentos, checklists e conhecimento técnico podem chegar aos mesmos casos de uso do Opryvia.

Usuário:
“Abra a OS do cliente João, registre que o equipamento está congelando e me mostre o procedimento correto.”
Assistente Opryvia
  • ✓ Identifica cliente, local e equipamento.
  • ✓ Consulta conhecimento do Segment Pack autorizado.
  • ✓ Sugere triagem e procedimento.
  • ✓ Prepara registro para confirmação.
  • ✓ Ação sensível só ocorre com autorização adequada.
Arquitetura preparada para crescer

Começamos simples. Escalamos onde fizer sentido.

Cada tecnologia possui uma responsabilidade. Serviços especializados só são separados quando a necessidade real justificar.

⚛
React + TypeScript Web, PWA, experiência administrativa e operação mobile.
PHP
PHP 8.3 Core transacional, API, CRM, OS, regras de negócio e operação inicial.
DB
MariaDB 11.8.8 Dados relacionais, transações, tenants, históricos e integridade.
🐍
Python IA, análise, classificação, documentos e processamento inteligente.
GO
Go Matching, dispatch, realtime, alta concorrência e eventos.
R
Rust Componentes críticos quando performance, latência ou segurança de memória justificarem.
☁
Infraestrutura Hoje Hostinger Business. Futuro VPS, Docker, Redis, workers e serviços próprios.
Segurança e confiança

Segurança não entra depois. Nasce com a plataforma.

Opryvia deve proteger empresa, cliente, prestador, dados, transações e histórico.

Nenhuma plataforma é invulnerável, mas o objetivo é aplicar defesa em profundidade, isolamento entre tenants, auditoria e capacidade rápida de detecção e recuperação.

🔐
Autenticação segura Sessões, expiração, revogação, MFA futuro e proteção contra abuso.
🏢
Isolamento por empresa TenantContext, ownership e dados segregados logicamente.
✓
Autorização por contexto Membership, RBAC, entitlements e ownership.
📜
Auditoria Registro de ações importantes, quem fez, quando e em qual contexto.
📍
Supervisão operacional GPS durante o serviço, check-in, rota, tempo e evidências.
🛡
Trust & Safety Sinais de risco, antifraude, reputação, contestação e proteção transacional.
Opryvia

Não é apenas um sistema. É uma base para uma nova geração de operações de serviço.

Organizar. Atender. Orçar. Planejar. Executar. Comprovar. Receber. Aprender. Gerar novas oportunidades.